Let op voor misleidende telefoontjes over adverteren op ‘Gemeentewijzer’

De afgelopen week hebben wij meerdere meldingen gekregen van ondernemers die telefonisch zijn benaderd door een organisatie die zich voordoet alsof deze namens de gemeente belt. Het bedrijf biedt een advertentie aan in een uitgave of online platform die ‘Gemeentewijzer’ heet. Tijdens het telefoongesprek wordt de indruk gewekt dat het om een gemeentelijke publicatie gaat of dat deelname verplicht of kosteloos is.

Wees alert: de gemeente benadert ondernemers níet voor plaatsingen in gidsen!

Dit komt niet van de gemeente

Wij bellen ondernemers nooit met de vraag om advertentieruimte te kopen in een gemeentegids of -wijzer. Wij geven alleen gemeentelijke informatie uit via onze eigen kanalen zoals via deze website. Ook plaatsen we gemeentenieuws in een beperkt aantal lokale nieuwsbladen zoals het Nieuwsblad Hollands Kroon.

Misleidende werkwijze

Het bedrijf vertelt u in het telefoongesprek dat de gemeentegids/wijzer waar u in staat “moet worden gecontroleerd of verlengd”. Daardoor kan het lijken alsof het om een gratis of bekende dienst gaat. In werkelijkheid gaat het vaak om een betaalde online gids of een website die doorverwijst naar gemeentelijke informatie. Tijdens het gesprek wordt de bedrijfsnaam snel en onduidelijk genoemd en wordt met vage woorden de indruk gewekt dat u al een basisvermelding heeft. Daarna wordt u gevraagd om akkoord te geven, soms zelfs terwijl u nog geen duidelijke uitleg hebt gehad. Dat akkoord telt vervolgens als een bestelling.

De kosten blijken vaak rond de 500 euro te liggen. Sommige ondernemers krijgen zelfs een nepfactuur, een telefoontje over een vermeende openstaande betaling of een factuur terwijl zij dachten dat het om een gratis dienst ging. Omdat u als ondernemer bij de Kamer van Koophandel staat ingeschreven, geldt meestal geen herroepingsrecht. Hierdoor kunt u het akkoord niet zomaar terugdraaien.

Wat kunt u doen?

• Let op telefoontjes waarin wordt gezegd dat u verplicht bent om uw gegevens te controleren of te verlengen.
• Ga nooit direct akkoord tijdens een telefonisch gesprek.
• Vraag altijd om schriftelijke informatie en neem de tijd om deze te controleren voor u ja of nee zegt.
• Lees meer over dit onderwerp via www.optimusonline.nl/telefoontje-vermelding-gemeentegids.
• Twijfelt u? Neem dan contact op met ons. Wij denken graag met u mee.